Кредитные карты Альфа-банка / ВТБ24

В который раз убеждаюсь, что любой бизнес нужно строить проффессионально. И этот профессионализм заключается не в том, чтобы срубить БОЛЬШЕ БАБЛА, а в том, чтобы конечному клиенту было комфортно, удобно и хорошо. Потому что если есть последнее, то и деньги как результат будут.

За свои 29 лет жизни я успел воспользоваться услугами различных банков (начиная от Сбербанка и заканчивая балтийскими/европейскими вроде Rietumu). В этом посте хотелось бы поделиться впечатлениями именно о российских банках…

Еще до того как я переехал на постоянное место жительство в Москву, проживая в Уфе, было понятно, что лидером в банковской области является Альфа-банк. Большая капитализация, современные технологии (банкоматы, принимающие наличность, электронная очередь, интернет-банкинг и многое другое). Факторов было много. Один из них — почти отсутствующие очереди и возможность обслуживаться в любом городе России, в не зависимости от того, где был открыт счет.

Тогда для меня это был большой плюс. Потому что надоела ругань с банком Уралсиб ввиду их несовершенной системы банкинга и тупых операционистов, которые менялись чуть ли не каждый месяц, надоело то, что если ты открыл счет в одном городе на одной улице, то на другой улице в другом филиале Уралсиба ты обслуживаться уже не можешь. Что за бред???

Надоели дикие очереди Сбербанка из бабулек и дедулек, которые приходят получать свои пенсии или оплатить ЖКХ.


С банком Альфа-банк все пошло как по маслу, платиновые карты, отличное четкое обслуживание. Кроме того классная программа co-brand’инговых карт, когда ты накапливаешь мили авиакомпаний Аэрофлот / S7 как по дебетовым, так и по кредитным картам! Я уже неоднократно бесплатно летал и получал привилегии. Здорово, приятно!

Был еще один момент, когда предложение по кредитной карте мне сделали в уфимском отделении, но я уже жил в Москве, в итоге для Альфа-банка не составило труда выдать мне кредитную карту именно в Москве.

Нисколько не удивился в свое время, когда узнал, что в ТОП-100 богатейших людей в России входит 13 человек из группы компаний Альфа-групп…


Мог бы упомянуть еще конечно опыт работы с банком МоскомПриватБанк — дочкой банка Приватбанк. Но об откровенном цирке банковской системы Украины писать как-то не очень хочется…


Опыт общения с ВТБ24 начался с неприятных моментов. Еще не имея московской прописки, я обратился в этот банк для того, чтобы открыть дебетовую карту. Подчеркиваю ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ!!! Мне было отказано. Знаете почему? Потому что я не москвич! Потому что нету прописки!

Это при том, что в Уфе на тот момент уже был большой филиал ВТБ24 ! Что им стоило открыть мне золотую или платиновую визу?

Альфа-банку было плевать, какая у меня прописка. Главное, что гражданин РФ! Остальное не имеет значения! Но у ВТБ24 была другая точка зрения на этот счет…

Через некоторое время уже имея московскую прописку мне открыли карту в этом банке, сделав такой вид, что еще одолжение мне делают!

А буквально в июле этого года я получил предложение оформить платиновую визу ВТБ24 по специальной цене — 2500 рублей (с 50% скидкой). Предложение было интересным, учитывая то, что виза была бы cobranding’овой, то есть позволяла бы накапливать мили ТРАНСАЭРО. Кстати, в ВТБ-24 в отличие Альфа-банка только на покупки по кредитной карте дают полетные мили.

Но в данном случае карта могла быть совмещенной, то есть одновременно кредитной и дебетовой, что конечно же удобно. Для оформления карты нужно было всего лишь заполнить простую форму заявки. Для получения кредитного лимита было достаточно иметь даже заграничный паспорт!

После оформления заявки начались нескончаемые звонки из банка, то одно им уточнить, то второе, то третье, то четвертое. Я был готов предоставить справку по форме 2-НДФЛ + заграничный паспорт (где шенген открыт до 2013-го года), по которому можно географию планеты изучать.

Ответ оператора заключался в том, что мне смогут предоставить сразу лимит чуть ли не до $20 000. Неплохо. Но итог был другой: через месяц мне позвонили и сообщили, что кредитная карта готова и мне одобрен нулевой лимит! Приехали!

Сегодня в банке я сообщаю, что вот, справка 2-НДФЛ, вот загран, оформите, что обещали, иначе зачем мне за пластиковую карту платить 80 баксов? Я ведь не в Казахстане живу, к примеру (а там оформление таких карт — дорогое удовольствие). Ответ был простой: нет, вы сначала оформите карту, заплатите 2500 рублей, а дальше мы рассмотрим ваше заявление о кредитном лимите!!!

Класс! После 30 минут в очереди я понял, что меня просто хотят «развести» на 2500 рублей. )))) Классный бизнес! Было грустно смотреть на военного пенсионера, которому пообещали большой кредит наличными, для которого достаточно подтверждения получения пенсии, в итоге его развернули на выход.


Стало интересно, какой же банк может быстро оформить тебе кредитную карту на раз и два. )))) Провести исследование. И сегодня я начал эксперимент. Посмотрим, чем он закончится. Через неделю обязательно отпишусь.

А пока могу рекомендовать для частных лиц в России Альфа-банк.

Есть свои истории, связанные с банками? Поделитесь в комментариях к посту!

Детали Михаил Хусаинов

http://khusainov.com

Кредитные карты Альфа-банка / ВТБ24: 4 комментария

  1. В Украине с этим лучше. Как оказалось. Никакой шенгенской визы не надо. карту делают быстро и без лишней волокиты: пришёл, заполнил анкеты, сдал копии документов, сказали когда будет готов пластик. И все дела.

    • Я завтра поделюсь опытом, когда и в банк не нужно ходить. Заполнил анкету — карту привезли на дом. Как вам такой сервис? )))) А насчет украинских банков — мне волокиты с Liqpay / Приватбанком хватило, чтобы завязать эту тему. )))

  2. Pingback: Тинькофф Кредитные Системы — есть на кого равняться | Блог Михаила Хусаинова

  3. Я с Вами, Михаил, согласен, что Приват-банк имеет свои заморочки, приколы, но на сегодня это лучший банк Украины по интернет-банкингу, так уж точно. С переводами на карту у них тоже достаточно все быстрее, чем в других банках. Сам лично присутствовал при ситуации, когда повис перевод денег из России в Украину, и его не могли в течении месяца получить, проблема оказалась в том, что перевод был с юрлица на физ, а не на ЧП. Проблема конечно у отправителя, однако, вопрос должен был быть решен быстрее. Кто из украинских банков выполняет свои обязательства на «отлично», подскажите кто знает.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*